Última revisión: 19 de agosto de 2026

Declaración de Accesibilidad

Auto Secure Login quiere que toda persona que use ASL Therapy —profesionales clínicos, personal administrativo y los clientes que reciben una invitación al portal— pueda hacerlo sin importar su discapacidad. Esta declaración describe la situación real del producto, no la que nos gustaría tener.

Nivel de conformidad

ASL Therapy es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. «Parcialmente conforme» significa que la mayor parte del producto cumple la norma y que algunas partes todavía no se ha confirmado que la cumplan. Usamos esa redacción a propósito: no hemos encargado una auditoría independiente externa y aún no hemos completado las pruebas manuales con todas las combinaciones de lector de pantalla y navegador que nuestros usuarios pueden utilizar. Declarar conformidad total basándonos solo en nuestras propias pruebas no sería honesto.

Qué se ha evaluado y cómo

La revisión finalizada el 19 de agosto de 2026 abarcó el sitio web público, el portal del cliente y las 25 pantallas del espacio de trabajo del personal, en inglés y en español. Combinó cuatro métodos, porque cada uno detecta fallas que los otros no ven:

• Análisis estático automatizado de cada página y script, comprobando que cada control de formulario tenga un nombre accesible, que las imágenes tengan texto alternativo, que existan encabezados y títulos de página, y que ningún comportamiento interactivo dependa de un elemento que el teclado no pueda alcanzar. Esta verificación se ejecuta en cada versión y la bloquea si falla.
• Inspección en vivo en un navegador en todas las pantallas, midiendo el contraste del texto, los nombres de los controles, los identificadores duplicados y la estructura de encabezados sobre la página ya renderizada y no sobre el código fuente.
• Operación solo con teclado, confirmando que todo control se puede alcanzar y operar sin ratón y que la posición del foco es visible en todo momento.
• Inspección del árbol de accesibilidad, leyendo la misma información de nombre y función que recibe un lector de pantalla, en ambos idiomas.

Los problemas detectados en esa revisión se corrigieron antes de esta publicación. Incluían dos filtros de vista a los que el teclado no podía llegar en absoluto, ocho campos de formulario cuyas etiquetas visibles no estaban conectadas programáticamente con ellos, y un indicador de foco de teclado que se veía con claridad sobre la navegación oscura pero que medía 1,5:1 sobre el área de trabajo —muy por debajo del 3:1 que exige la norma y prácticamente invisible allí donde se realiza la mayor parte del trabajo.

Limitaciones conocidas

Preferimos enumerarlas antes de que usted las descubra:

• Las pruebas manuales completas con JAWS, NVDA y VoiceOver en flujos clínicos de principio a fin no están terminadas. Nuestras pruebas con lectores de pantalla verifican hasta ahora la información que se entrega a esas herramientas, lo cual no equivale a verificar la experiencia que producen.
• Las tablas de datos anchas —agendas, facturas, historial de auditoría— se desplazan horizontalmente dentro de su propio marco en pantallas muy estrechas. Esto está permitido para datos tabulares, pero es menos cómodo que el resto de la interfaz.
• Los documentos que sube un consultorio (evaluaciones, consentimientos, cartas) están fuera de nuestro control. Si un consultorio sube un PDF inaccesible, ASL Therapy no puede hacerlo accesible.
• La cobertura en español está verificada para la interfaz, incluidos los nombres que los lectores de pantalla anuncian para los controles. El texto que escribe un consultorio —nombres de clientes, contenido de notas, etiquetas de plantillas personalizadas— se muestra tal como se ingresó y nunca se traduce automáticamente.
• No se ha realizado ninguna auditoría de accesibilidad independiente por parte de un tercero.

Infórmenos de una barrera

Si alguna parte de ASL Therapy le impide avanzar, díganoslo. No necesita conocer la causa técnica ni usar terminología de accesibilidad: basta con describir qué intentaba hacer y qué ocurrió.

• Escriba a accessibility@autosecurelogin.com.
• Si le resulta más fácil, escriba a contact@autosecurelogin.com y se remitirá internamente.

Nuestro objetivo es acusar recibo en un plazo de 5 días hábiles y darle un plazo de corrección, o explicarle la alternativa disponible, en un plazo de 10 días hábiles. Ninguna de las dos direcciones se monitorea para emergencias y ninguna debe usarse nunca para enviar información clínica sobre un cliente.

Si no puede usar el sitio web

Nadie debería quedar fuera de la atención porque una pantalla sea difícil de usar. Existe una vía fuera de la web para todo aquello que requiera el sitio o el portal del cliente:

• A través de su consultorio. Todo lo que un cliente puede hacer en el portal —recibir documentos, confirmar una cita, enviar un mensaje a su terapeuta— puede hacerse contactando directamente al consultorio por teléfono, por correo postal o en persona. El personal realiza la acción en su nombre y el registro se conserva igual.
• Para consultas comerciales y de licencias. Escriba a contact@autosecurelogin.com en lugar de usar el formulario de este sitio.
• Formatos alternativos. Proporcionaremos la información de este sitio en letra grande, texto sencillo u otro formato que solicite, sin costo alguno.

Método de evaluación y alcance

ASL Therapy fue autoevaluado por Auto Secure Login conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. El alcance comprende el sitio web público de ASL Therapy en therapy.autosecurelogin.com, el portal del cliente y el espacio de trabajo del consultorio. Las verificaciones automatizadas de accesibilidad se ejecutan como control obligatorio en cada versión, de modo que un cambio que elimine el nombre de un control o su acceso por teclado detiene la publicación en lugar de llegar hasta usted.

Esta declaración se refiere únicamente a ASL Therapy. Un consultorio que utilice ASL Therapy puede tener sus propias obligaciones legales de accesibilidad, y esta declaración no evalúa ni sustituye dichas obligaciones.

Comentarios sobre esta declaración

Si algo aquí es inexacto, está desactualizado o no coincide con su experiencia del producto, queremos saberlo: accessibility@autosecurelogin.com.